Diritto di recesso
Se acquisti un servizio da WPStartup.it in qualità di “Consumatore”, hai il diritto di recedere dal contratto nei casi e secondo le modalità previste dal Codice del Consumo.
Per “Consumatore” si intende una persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo non si applica automaticamente agli acquisti effettuati da professionisti, aziende o altri soggetti che acquistano nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale.
Entro quanto tempo posso recedere?
Salvo i casi di esclusione previsti dalla legge, il Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro “14 giorni” dalla conclusione del contratto, senza dover fornire una motivazione.
Per i servizi acquistati online, il termine decorre, in linea generale, dalla conclusione del contratto.
Come posso esercitare il diritto di recesso?
Per esercitare il diritto di recesso ti invitiamo a utilizzare il modulo sottostante:
“RECEDERE DAL CONTRATTO QUI” 👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
La funzione ti consentirà di comunicarci in modo chiaro la tua decisione di recedere e di identificare il contratto o l’ordine a cui si riferisce la richiesta.
Dopo l’invio della richiesta riceverai, senza indebito ritardo, una conferma della ricezione della comunicazione su un supporto durevole, contenente le informazioni relative alla tua richiesta.
“Importante”: il diritto di recesso può essere esercitato anche mediante una dichiarazione esplicita con la quale comunichi chiaramente la tua decisione di recedere dal contratto, utilizzando i recapiti indicati nelle presenti condizioni e nei Termini e Condizioni di vendita.
Cosa succede se chiedo di iniziare subito il servizio?
Durante la procedura di acquisto potresti trovare una casella facoltativa con la quale puoi richiedere espressamente che l’esecuzione del servizio inizi prima della scadenza del periodo di 14 giorni previsto per il diritto di recesso.
La richiesta di avvio anticipato del servizio “non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso”.
Se hai richiesto espressamente l’inizio dell’esecuzione del servizio durante il periodo di recesso e successivamente eserciti il diritto di recesso prima del completamento del servizio, potresti essere tenuto, nei casi previsti dalla legge, a corrispondere un importo proporzionale alla parte del servizio effettivamente prestata fino al momento in cui hai comunicato il recesso.
Cosa succede se il servizio viene completato?
Qualora:
- tu abbia richiesto espressamente l’inizio dell’esecuzione del servizio prima della scadenza del periodo di recesso; e
- tu abbia preso atto delle conseguenze previste dalla legge in caso di completa esecuzione del servizio;
il diritto di recesso può estinguersi dopo la completa esecuzione del servizio, nei casi e alle condizioni previste dall’art. 59 del Codice del Consumo.
La semplice apertura della lavorazione o l’esecuzione di una parte del servizio non equivale automaticamente alla completa esecuzione del servizio.
Servizi personalizzati
WPStartup.it offre, tra gli altri, servizi di:
- consulenza per Brand Identity;
- creazione e restyling di loghi;
- progettazione e realizzazione di siti WordPress;
- progettazione e realizzazione di siti e-commerce;
- manutenzione e servizi tecnici;
- servizi digitali e professionali personalizzati.
La natura personalizzata di un servizio non determina automaticamente l’esclusione del diritto di recesso.
L’applicazione del diritto di recesso dipende dalla natura del contratto, dal servizio acquistato e dalle disposizioni previste dalla normativa applicabile.
Come viene calcolato l’importo eventualmente dovuto?
Se hai richiesto espressamente l’avvio dell’esecuzione del servizio durante il periodo previsto per il recesso e recedi prima della completa esecuzione, potrà essere dovuto un importo proporzionale alla parte del servizio effettivamente prestata fino al momento della comunicazione del recesso, nei casi e alle condizioni previste dalla legge.
L’importo sarà determinato tenendo conto delle attività effettivamente svolte e del prezzo complessivo del servizio.
Quando riceverò il rimborso?
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, WPStartup.it effettuerà il rimborso secondo le modalità e nei termini previsti dalla normativa applicabile.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando, salvo diverso accordo e salvo quanto previsto dalla legge, lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.
Qualora sia dovuto un importo per la parte di servizio già eseguita su tua espressa richiesta, tale importo sarà determinato e gestito secondo le disposizioni applicabili.
Abbonamenti e servizi di manutenzione
Per i servizi di manutenzione e gli eventuali abbonamenti con pagamento periodico, le condizioni relative alla durata del rapporto, al rinnovo, alle modalità di cancellazione e all’eventuale diritto di recesso sono indicate nell’offerta e nelle condizioni contrattuali applicabili al servizio.
L’esercizio del diritto di recesso previsto dalla normativa per i contratti conclusi a distanza è distinto dalla semplice richiesta di cessazione o cancellazione di un abbonamento periodico.
“Recesso entro il periodo previsto dalla legge” e “cancellazione di un abbonamento per i periodi successivi” sono infatti due procedure differenti.
Clienti Professionisti
Le disposizioni sul diritto di recesso previste dal Codice del Consumo si applicano ai soggetti che acquistano in qualità di Consumatori.
Se acquisti un servizio nell’ambito della tua attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le eventuali possibilità di recesso, risoluzione o cessazione del rapporto sono disciplinate dal contratto, dal preventivo, dalle condizioni specifiche del servizio e dalla normativa applicabile.
Hai bisogno di assistenza?
Se hai bisogno di informazioni relative al tuo ordine o al diritto di recesso, puoi contattare WPStartup.it attraverso i recapiti indicati sul sito.
Consulta anche
Ti invitiamo a consultare anche:
Le presenti informazioni sul diritto di recesso costituiscono parte integrante delle informazioni fornite al Cliente in relazione ai servizi acquistati tramite WPStartup.it.